Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); KurbiWeb web sitesi, satın alma akışı ve yönetim paneli üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin genel şartları düzenler. KurbiWeb'i kullanarak veya hizmet satın alarak bu metni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Madde 1 – Tanımlar

• KurbiWeb: Web sitesi oluşturma/yayınlama ve yönetim paneli hizmeti.
• Kullanıcı/Müşteri: Hizmetten yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• İçerik: Kullanıcının panele yüklediği veya panel üzerinden oluşturduğu metin, görsel, dosya, form vb. veriler.
• Hizmet: Müşteriye bir web sitesinin kurulumu, barındırılması, işletimi ve panel üzerinden yönetimi gibi unsurların, belirli bir süre için hizmet olarak sunulması (managed service/kiralama).
• Abonelik/Dönem: Seçilen paket kapsamındaki hizmetin belirli bir süreyle (genellikle yıllık) sağlanması.
• Yenileme: Dönem bitiminde hizmetin devamı için, müşteri tarafından yapılan aktif onay ve/veya ödeme işlemi.
• Panel: KurbiWeb hizmetlerinin yönetildiği kullanıcı arayüzü.

Madde 2 – Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: Bilgin Grup Metal San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Ticari Ad: KurbiWeb
• MERSİS No: 0174079529800001
• VKN: 1740795298 – Vergi Dairesi: Düzce
• Adres: Fevziçakmak Mah. Şehit Sadık Sk. No:2/C, İç Kapı No:19 Merkez/DÜZCE
• E-posta: [email protected]

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması ve Elektronik Onay

3.1. Bu metin; satın alma akışında veya panelde sunulduğunda, müşterinin "okudum/kabul ediyorum" onayı ve ilgili işlem adımı (ödeme/yetkilendirme) ile birlikte sözleşmesel ilişkiyi doğurur.

3.2. Kabul anının ve kabul edilen içeriğin tespiti için; tarih/saat, IP adresi, user-agent, consent key/versiyon, içerik hash ve PDF artefact gibi kanıt kayıtları tutulur ve saklanır.

3.3. Taraflar; KurbiWeb sistem kayıtlarının (loglar, consent event kayıtları, içerik hash ve PDF artefact) uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

Madde 4 – Yürürlük, Kapsam ve Güncellemeler

4.1. Bu metin; pazarlama sitesi, satın alma akışı ve panel kullanımını kapsar.

4.2. KurbiWeb, hizmet kapsamını ve bu koşulları güncelleyebilir; yeni metin yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

4.3. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamalı ve satın alma işlemini tamamlamamalısınız.

Madde 5 – Hizmetin Kapsamı

5.1. KurbiWeb; işletmelere web sitesi hazırlama/yayınlama, panel üzerinden içerik yönetimi ve ilgili destek hizmetlerini sunar.

5.2. KurbiWeb, dijital bir hizmettir; fiziksel ürün teslimi yapılmaz.

5.3. Kurulum/yayına alma akışı; güvenlik, doğrulama veya operasyonel kontrol adımları içerebilir.

5.4. Hizmet kapsamı dışında kalanlar:

• Kaynak kod, repo erişimi, sunucu/SSH/FTP erişimi
• İmaj/dump gibi taşınabilir teslimler
• Web sitesinin başka bir sunucuya taşınabilir şekilde teslimi

5.5. Müşterinin sağladığı içerikler (logo, görseller, metinler) müşteriye aittir; talep halinde teknik imkânlar dahilinde paylaşım yapılabilir.

Madde 6 – Hesap ve Doğrulama

6.1. Kullanıcı, sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

6.2. Güvenlik amacıyla telefon doğrulaması/OTP gibi doğrulama adımları uygulanabilir.

6.3. Hesap güvenliği (şifre, erişim, yetkilendirme) kullanıcı sorumluluğundadır.

Madde 7 – Kabul Edilebilir Kullanım

7.1. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Hukuka aykırı, yanıltıcı veya hak ihlaline yol açan içerik yayınlamak
• Zararlı yazılım içeren veya spam niteliğinde içerik paylaşmak
• Hizmete yetkisiz erişim, zafiyet taraması veya tersine mühendislik
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde işlemek

7.2. KurbiWeb altyapısının güvenliğini tehlikeye atan kullanım tespitinde hizmet kısıtlanabilir.

Madde 8 – İçerik ve Sorumluluk

8.1. İçerikten ve içerik üzerindeki haklardan (telif, marka, izinler) kullanıcı sorumludur.

8.2. KurbiWeb, içerik üzerinde mülkiyet iddiasında bulunmaz; hizmeti sunmak için gerekli teknik işlemleri yapar.

8.3. Yasal talepler veya güvenlik gerekleri halinde belirli içerikler erişime kapatılabilir.

Madde 9 – Ücretlendirme ve Ödeme

9.1. Ücretlendirme ve paket detayları satın alma sayfasında belirtilir.

9.2. Ödemeler iyzico aracılığıyla veya EFT/Havale yöntemleriyle alınabilir.

9.3. Fiyatlara ilişkin vergi/KDV bilgisi, satın alma ekranında ve/veya fatura üzerinde gösterilir.

9.4. İade/cayma koşulları için İade Politikası sayfasına bakınız.

Madde 10 – Hizmet Dönemi ve Yenileme

10.1. KurbiWeb hizmeti belirli bir dönem için sağlanır; dönem süresi satın alma ekranında belirtilir (genellikle yıllık).

10.2. Otomatik yenileme yapılmaz. Dönem bitiminden önce müşteriye yenileme hatırlatması yapılabilir.

10.3. Hizmetin yeni dönem için devamı, müşterinin aktif yenileme işlemi yapmasına bağlıdır.

10.4. Yenileme döneminde uygulanacak bedel; yenileme anında sunulan güncel paket fiyatına göre belirlenir.

Madde 11 – İndirim ve Kampanyalar

11.1. İndirim ve kampanyalar istisnaidir; kapsamı ve süresi satın alma ekranında belirtilir.

11.2. Lansman kampanyası gibi kampanyalar, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca ilk dönem için geçerlidir.

Madde 12 – Fikri Mülkiyet

12.1. KurbiWeb'e ait altyapı, yazılım/kod tabanı, tema/şablon yapıları ve bileşenler üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları KurbiWeb'e aittir.

12.2. Müşteri; abonelik dönemi boyunca, hizmetten yararlanmak amacıyla devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkına sahiptir.

12.3. Aboneliğin sona ermesiyle birlikte, müşterinin KurbiWeb altyapısı üzerindeki kullanım hakkı sona erer.

Madde 13 – Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması

13.1. Bu şartların ihlali, suistimal, güvenlik riski veya yasal zorunluluk hallerinde hizmet askıya alınabilir.

13.2. Abonelik sona erdiğinde özellikler kısıtlanabilir veya hizmet sonlandırılabilir.

13.3. Ödeme tamamlanmadığı veya sonradan iptal edildiği durumlarda hizmet başlatılmayabilir veya askıya alınabilir.

Madde 14 – Alan Adı (Domain)

14.1. Alan adı (domain) müşteriye aittir.

14.2. Alan adı müşterinin talebiyle tarafımızca tahsis edildiyse, müşteri talep ettiğinde kendi hesabına transfer edebilir.

Madde 15 – Üçüncü Taraf Hizmetler

KurbiWeb; ödeme (iyzico), SMS (NetGSM) ve e-posta gönderimi gibi üçüncü taraf servislerle entegre olabilir. Bu servislerin şartları ayrıca geçerli olabilir.

Madde 16 – Destek ve İletişim

16.1. Destek kapsamı seçilen paket/aboneliğe göre değişebilir.

16.2. Operasyonel bildirimler e-posta ve/veya panel bildirimleri ile yapılabilir.

Madde 17 – Sorumluluğun Sınırlandırılması

17.1. KurbiWeb, hizmeti "mevcut haliyle" sunar. Planlanan bakım, üçüncü taraf servis kesintileri veya altyapı arızaları gibi nedenlerle kesintiler yaşanabilir.

17.2. Zorunlu yasal hükümler saklı kalmak kaydıyla; dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı, iş kesintisi ve veri kaybı gibi zararlardan KurbiWeb sorumlu değildir.

17.3. KurbiWeb'in toplam sorumluluğu; ilgili zarara konu olayın gerçekleştiği tarihten geriye doğru son 12 ay içinde fiilen ödenmiş hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Madde 18 – Bildirimler

18.1. KurbiWeb; bildirimleri e-posta, panel içi bildirim veya beyan edilen iletişim kanalları üzerinden yapabilir.

18.2. Müşteri, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.

Madde 19 – Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, mevzuat değişikliği, kamu otoritesi kararları veya altyapı sağlayıcı kesintileri gibi mücbir sebepler halinde taraflar, bu sebepten doğan ifa gecikmesi veya ifa imkânsızlığından sorumlu tutulamaz.

Madde 20 – Uyuşmazlıkların Çözümü

20.1. İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

20.2. Yetkili merci, tarafların statüsüne göre belirlenir (tüketici hakem heyeti/mahkemeleri).

Madde 21 – Değişiklikler

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlanır.