Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); KurbiWeb üzerinden çevrimiçi olarak satın alınan dijital hizmetlerin satışına ilişkin genel koşulları düzenler.

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı:

• Unvan: Bilgin Grup Metal San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Ticari Ad: KurbiWeb
• MERSİS No: 0174079529800001
• VKN: 1740795298 – Vergi Dairesi: Düzce
• Adres: Fevziçakmak Mah. Şehit Sadık Sk. No:2/C, İç Kapı No:19 Merkez/DÜZCE
• E-posta: [email protected]

1.2. Alıcı:

Satın alma formunda bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın KurbiWeb üzerinden satın aldığı web sitesi hazırlama ve yıllık abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

KurbiWeb kapsamında sunulan hizmet; bir web sitesinin kurulumu, barındırılması ve işletimi ile panel üzerinden yönetim imkânlarının belirli bir dönem için sağlanmasıdır (managed service/kiralama). Bu hizmet, kaynak kod veya altyapı mülkiyetinin devri anlamına gelmez.

Madde 3 – Sözleşmenin Kurulması ve Elektronik Onay

3.1. Alıcı; satın alma akışında siparişini oluşturarak, ilgili metinleri okuyup onaylayarak ve ödeme/yetkilendirme adımını tamamlayarak Sözleşme'yi elektronik ortamda kurar.

3.2. KurbiWeb; onay anını ve metin içeriğini ispatlamak amacıyla teknik kayıtlar tutar (tarih/saat, IP adresi, user-agent, içerik hash, PDF artefact vb.).

3.3. Taraflar; KurbiWeb sistem kayıtlarının (loglar, consent event kayıtları, içerik hash ve PDF artefact) uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

3.4. Alıcı, sipariş sırasında "bireysel" veya "kurumsal" seçim yapar. "Kurumsal" seçim, işlemin ticari/mesleki amaçla yapıldığına ilişkin beyan niteliğindedir.

Madde 4 – Hizmetin Temel Özellikleri

4.1. Hizmet, dijital ortamda sunulur ve fiziksel ürün teslimi yapılmaz.

4.2. Alıcı, panel üzerinden site içeriğini yönetebilir.

4.3. Yayınlama (public) süreci, operasyonel onay adımlarına tabi olabilir.

4.4. Hizmet kapsamı dışında kalanlar:

• Sunucu/FTP/SSH erişimi
• Repo veya kaynak kod erişimi
• Proje dosyası veya taşınabilir site teslimi

4.5. Hizmet kapsamı; seçilen pakete göre içerik yönetimi, sayfa sayısı, modül erişimi ve destek kapsamı gibi unsurları içerebilir. Güncel paket özellikleri satın alma ekranında belirtilir.

Madde 5 – Bedel ve Ödeme

5.1. Hizmet bedeli, satın alma sayfasında gösterilen tutardır.

5.2. Ödemeler; iyzico aracılığıyla kredi kartı/banka kartı ile veya EFT/Havale yöntemiyle alınabilir.

5.3. Yenileme döneminde uygulanacak bedel; yenileme anında sunulan güncel paket fiyatı ve varsa o an geçerli kampanya/indirim koşullarına göre belirlenir.

5.4. Fatura/e-Arşiv/e-Fatura süreçleri için satın alma sırasında paylaşılan bilgiler kullanılır.

Madde 6 – Teslimat ve İfa

6.1. Hizmetin teslimi; panel erişiminin açılması ve/veya web sitesinin yayına alınması gibi dijital ifa adımlarıyla gerçekleşir.

6.2. Hedef teslim süresi 24-48 saattir; operasyonel doğrulama adımları (güvenlik, kimlik doğrulama vb.) bu süreyi etkileyebilir.

6.3. Teslimat detayları için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

Madde 7 – Bildirimler

7.1. Satıcı; bildirimleri e-posta ve/veya panel içi bildirim ile yapabilir.

7.2. Alıcı, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur. Bildirimler, bildirimin gönderildiği tarihte geçerli iletişim adresine yöneltildiği anda yapılmış sayılır.

Madde 8 – Hizmet Dönemi ve Yenileme

8.1. Hizmet, satın alma ekranında belirtilen dönem için sağlanır (genellikle yıllık).

8.2. Otomatik yenileme yapılmaz. Yeni dönem için hizmetin devamı, Alıcı'nın aktif yenileme işlemi (onay ve/veya ödeme) yapmasına bağlıdır.

8.3. Yenileme yapılmadığında, dönem sonunda hizmet ve erişimler kısıtlanabilir veya sonlandırılabilir.

Madde 9 – Cayma Hakkı ve İade

9.1. Cayma/iade süreci ve şartları için İade Politikası sayfasına bakınız.

9.2. KurbiWeb, İade Politikası'nda açıklanan "14 gün koşulsuz iade" uygulaması sunar. Bu uygulama, mevzuattan doğan zorunlu hakların yerine geçmez.

9.3. Dijital hizmetlerde; hizmetin ifasına başlanması ve mevzuatta öngörülen bilgilendirme/onay şartlarının gerçekleşmesi halinde cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.

Madde 10 – Alıcı Yükümlülükleri

10.1. Alıcı; sipariş ve faturalandırma için sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

10.2. Alıcı; panele yüklediği içeriklerin hukuka uygunluğu ve gerekli izinlere sahip olunmasından sorumludur.

Madde 11 – Sorumluluğun Sınırlandırılması

11.1. Satıcı, hizmeti "mevcut haliyle" sunar. Üçüncü taraf servis kesintileri ve internet/altyapı arızaları gibi nedenlerle kesintiler yaşanabilir.

11.2. Zorunlu yasal hükümler saklı kalmak kaydıyla; dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı, iş kesintisi ve veri kaybı gibi zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

11.3. Satıcı'nın toplam sorumluluğu; ilgili zarara konu olayın gerçekleştiği tarihten geriye doğru son 12 ay içinde Satıcı'ya fiilen ödenmiş hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü

12.1. Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

12.2. Yetkili merci (tüketici hakem heyeti/mahkemeleri) tarafların statüsüne göre belirlenir.

Madde 13 – Yürürlük

Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ve sipariş/ödeme adımını tamamlaması ile işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

Madde 14 – İletişim

Sorularınız ve destek talepleriniz için: [email protected]